Outsourcing to nic innego jak zlecanie różnych funkcji i zadań firmie zewnętrznej. To doskonałe rozwiązanie, dzięki któremu firma może korzystać z profesjonalnych usług bez narażania się na niską skuteczność czy wysokie koszty. Nie trzeba zatrudniać pracowników w stałe struktury firmy a jedynie zlecać poszczególne zadania specjalistom rynku. To szczególnie ważne, jeśli firma potrzebuje realizacji zadań, w których sama się nie specjalizuje.
Warto podkreślić, że przy podejmowaniu współpracy z firmą outsourcingową należy zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów. Jeśli firma ma podejmować outsourcing IT czy z jakiejkolwiek innej branży to zewnętrzny zleceniobiorca musi być zawsze najlepszych fachowcem, który oferowane usługi wykonuje na najwyższym poziomie. Tylko wtedy wszelkie procesy biznesowe mogą być usprawnione, firma będzie w stanie się rozwijać i rozbudowywać przewagę konkurencyjną na rynku. Pamiętajmy również, że outsourcing nie może być istotą działalności a jedynie pomocą, na przykład jedną z gałęzi głównej oferty firmy. Nie można przecież powierzać funkcjonowania i pozycji przedsiębiorstwa innemu, zewnętrznemu podmiotowi.
Do najczęściej oddawanych w outsourcing działalności zaliczyć można wspomnianą już branżę informatyczną, catering dla dzieci , funkcje sprzątające, administrację firmy, zaopatrzenia, usługi księgowe czy obsługę klienta. To celowe działania, dzięki którym uwalnia się pracowników firmy od niektórych obowiązków, dzięki czemu mogą się oni w pełni zająć zadaniami, które są zgodne z zajmowanym stanowiskiem pracy.
