Outsourcing to nic innego jak zlecanie różnych funkcji i zadań firmie zewnętrznej. To doskonałe rozwiązanie, dzięki któremu firma może korzystać z profesjonalnych usług bez narażania się na niską skuteczność czy wysokie koszty. Nie trzeba zatrudniać pracowników w stałe struktury firmy a jedynie zlecać poszczególne zadania specjalistom rynku. To szczególnie ważne, jeśli firma potrzebuje realizacji zadań, w których sama się nie specjalizuje.
Warto podkreślić, że przy podejmowaniu współpracy z firmą outsourcingową należy zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów. Jeśli firma ma podejmować outsourcing IT czy z jakiejkolwiek innej branży to zewnętrzny zleceniobiorca musi być zawsze najlepszych fachowcem, który oferowane usługi wykonuje na najwyższym poziomie. Tylko wtedy wszelkie procesy biznesowe mogą być usprawnione, firma będzie w stanie się rozwijać i rozbudowywać przewagę konkurencyjną na rynku. Pamiętajmy również, że outsourcing nie może być istotą działalności a jedynie pomocą, na przykład jedną z gałęzi głównej oferty firmy. Nie można przecież powierzać funkcjonowania i pozycji przedsiębiorstwa innemu, zewnętrznemu podmiotowi.
Do najczęściej oddawanych w outsourcing działalności zaliczyć można wspomnianą już branżę informatyczną, funkcje cateringowe, funkcje sprzątające, administrację firmy, zaopatrzenia, usługi księgowe czy obsługę klienta. To celowe działania, dzięki którym uwalnia się pracowników firmy od niektórych obowiązków, dzięki czemu mogą się oni w pełni zająć zadaniami, które są zgodne z zajmowanym stanowiskiem pracy.
